Alpha88 menganggap privasi anda sebagai keutamaan mutlak. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak anda sebagai ahli Malaysia terhadap data peribadi anda sendiri.
Cara Alpha88 memastikan data peribadi anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Alpha88 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia. Maklumat peribadi, butiran akaun dan rekod transaksi anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api berbilang lapisan, dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24 jam sehari. Alpha88 menggunakan pembekal infrastruktur awan bertaraf industri yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa untuk memastikan integriti data anda sentiasa terjaga.
Tidak semua kakitangan Alpha88 mempunyai akses kepada data peribadi ahli. Prinsip "least privilege" dipraktikkan dengan tegas — setiap pekerja hanya boleh mengakses data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Semua akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Alpha88 memberikan anda kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Alpha88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan rakan kongsi operasi yang benar-benar diperlukan — seperti pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan FPX — dan hanya sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
Dasar Privasi Alpha88 direka bentuk dan dikemas kini mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan audit pematuhan data secara berkala dan sentiasa mengikuti perkembangan terbaharu dalam perundangan perlindungan data Malaysia untuk memastikan amalan kami sentiasa mengikut piawaian yang diperlukan.
Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana Alpha88 ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, menggunakan, melindungi dan mendedahkan maklumat peribadi anda ("ahli", "anda") semasa anda menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web dan aplikasi mudah alih Alpha88. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.
Alpha88 menganggap privasi anda sebagai asas kepercayaan dalam hubungan kita. Kami sedar bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda — termasuk maklumat kewangan dan rekod aktiviti pertaruhan anda — dan kami tidak pernah mengambil kepercayaan ini dengan mudah. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data sentiasa dimulai dengan pertanyaan: "Adakah ini terbaik untuk ahli kami?"
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Alpha88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform Alpha88 dan hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memudahkan pemahaman ahli Malaysia. Sekiranya ada perbezaan tafsiran antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.
Alpha88 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, memastikan keselamatan platform, atau mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan kelayakan ahli (18+), pematuhan KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat penghantaran | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Kaedah deposit/pengeluaran (TnG, GrabPay, FPX dll), rekod transaksi dalam RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pematuhan anti-penipuan |
| Data Aktiviti Platform | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan teknikal, pengoptimuman platform, pengesanan akses tidak sah |
| Data Kuki | Pilihan pengguna, sesi log masuk, data analitik tanpa nama | Pengalaman pengguna yang lebih baik, analitik platform |
Alpha88 tidak mengumpul sebarang data sensitif yang tidak perlu seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik. Data kewangan yang kami simpan adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dan mematuhi keperluan anti-penggubahan wang haram (AML) — kami tidak menyimpan nombor kad kredit penuh atau kata laluan e-wallet anda dalam sistem kami.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Alpha88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak lebih dari itu:
Alpha88 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan besar — seperti penangguhan akaun atau penolakan pengeluaran — disemak oleh pasukan operasi kami sebelum dilaksanakan.
Alpha88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda. Data anda mungkin dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Dalam semua situasi perkongsian data, Alpha88 memastikan bahawa pihak penerima terikat oleh kewajipan perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari yang kami kenakan pada diri kami sendiri. Kami tidak akan membenarkan data anda digunakan oleh pihak ketiga untuk sebarang tujuan selain dari yang dinyatakan secara eksplisit.
Alpha88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami kenakan merangkumi:
Walaupun begitu, Alpha88 ingin menekankan bahawa tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat sepenuhnya. Kami komited untuk bertindak balas dengan pantas dan bertanggungjawab sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan maklumat ahli kami, termasuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang PDPA Malaysia.
Alpha88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan platform untuk penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diketahui bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Alpha88 — sebagai contoh, menyahdayakan kuki sesi akan menyebabkan anda perlu log masuk semula secara berterusan semasa menggunakan platform.
Alpha88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diterangkan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Polisi pengekalan data kami adalah seperti berikut:
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komitmen Alpha88 kepada perlindungan privasi, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi anda yang kami simpan:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang Alpha88 simpan berkaitan anda. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan.
Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Hubungi sokongan Alpha88 dengan dokumen sokongan yang bersesuaian untuk mengemaskini maklumat anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan, tertakluk pada kewajipan pengekalan undang-undang kami. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja.
Anda boleh menolak pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Pilihan berhenti langganan tersedia dalam setiap e-mel pemasaran yang kami hantar kepada anda.
Anda berhak mendapatkan data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain. Hubungi kami untuk meminta eksport data akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Alpha88 untuk menyekat pemprosesan data anda — contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data anda sedang disiasat oleh pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data Alpha88 melalui e-mel di support@alpha88-jit.com atau melalui live chat dalam platform. Sertakan nombor akaun anda dan penjelasan ringkas tentang permintaan anda. Alpha88 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data untuk memastikan privasi anda terpelihara.
Perkhidmatan Alpha88 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Alpha88 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya Alpha88 mendapati bahawa data peribadi seseorang di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan usia yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menamatkan akaun terlibat. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati bahawa anak mereka telah mendaftar akaun Alpha88 tanpa kebenaran boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan segera.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur menggunakan perkhidmatan Alpha88, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta di support@alpha88-jit.com. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam dari laporan diterima.
Alpha88 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara kami melindungi maklumat anda. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Alpha88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Alpha88 menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi data anda. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir Dasar Privasi ini disemak dan dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Alpha88 menguruskan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data kami. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan privasi data anda setelah menghubungi Alpha88 secara langsung, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia selaras dengan peruntukan PDPA 2010.
Apabila anda mendepositkan wang menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay, memasang taruhan pada perlawanan Liga Super Malaysia, atau bermain baccarat live di meja Alpha88 pada tengah malam — setiap aktiviti itu meninggalkan jejak data digital. Alpha88 faham bahawa data ini adalah milik anda, bukan milik kami. Kami hanyalah pengamanah yang dipercayai untuk menguruskannya dengan bertanggungjawab demi kepentingan anda.
Dalam industri pertaruhan dalam talian yang sangat kompetitif, ada syarikat yang mungkin tergoda untuk menggunakan data pengguna sebagai sumber pendapatan tambahan — menjualnya kepada pengiklan, menggunakannya untuk profil pemasaran agresif, atau berkongsinya dengan rakan niaga yang tidak perlu. Alpha88 tidak akan pernah menjadi platform seperti itu. Rekod aktiviti pertaruhan anda, sejarah deposit RM anda, dan butiran peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran — semua ini adalah maklumat yang sangat sensitif dan kami merawatnya dengan penghormatan yang sewajarnya.
Sebagai tambahan kepada perlindungan teknikal seperti enkripsi SSL 256-bit, Alpha88 juga melabur dalam latihan perlindungan data untuk semua kakitangan yang mengendalikan maklumat ahli. Setiap pekerja baru menjalani latihan perlindungan data sebelum diberikan akses kepada sebarang sistem yang mengandungi maklumat ahli. Dasar kawalan akses yang ketat memastikan bahawa hanya kakitangan yang benar-benar perlukan akses — seperti ejen sokongan pelanggan dan pasukan kewangan — yang boleh melihat data anda, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas mereka.
Alpha88 juga sedar bahawa kepercayaan bukan sesuatu yang boleh hanya dituntut — ia perlu dibuktikan melalui tindakan nyata. Itulah sebabnya kami menjalankan audit pematuhan data secara berkala, menggunakan firma keselamatan bebas untuk ujian penembusan sistem, dan sentiasa mengemas kini Dasar Privasi ini untuk mencerminkan amalan semasa kami dengan tepat dan jujur. Apabila ada perubahan penting dalam cara kami menguruskan data, anda akan dimaklumkan — bukan selepas fakta, tetapi sebelum perubahan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang data peribadi yang Alpha88 simpan berkaitan anda, jangan ragu untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu — termasuk pada hari Raya dan cuti umum Malaysia. Privasi anda adalah sesuatu yang kami ambil serius setiap hari tanpa pengecualian.
Bermain dengan tenang — Alpha88 melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda dengan tahap keselamatan tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati lebih 1,200 permainan premium bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang sudah mempercayai kami.